- Qu'est-ce qu'un crédit ?
- Un crédit vaut 1 centime (1 € = 100 crédits). Il couvre une action qui consomme une API externe : scraping LinkedIn, enrichissement email/téléphone, analyse IA. Le coût en crédits varie selon la donnée demandée.
- Y a-t-il un engagement ?
- Non. Pas d'abonnement, vous rechargez à la demande. Vos crédits restent disponibles tant que votre compte est actif.
- Quelle différence avec un CRM comme HubSpot ou Pipedrive ?
- Apex Machina est un outil de prospection (un ORM) qui gère le pré-deal : ciblage d'ICP, enrichissement, premier contact. Un CRM classique gère le post-deal : pipeline, deals, contrats. Les deux sont complémentaires : Apex Machina remplit votre CRM, il ne s'y substitue pas.
- Combien coûte un email professionnel trouvé ?
- 15 crédits, soit 0,15 €. Si l'email n'est pas trouvé, vous n'êtes pas facturé : les crédits sont automatiquement remboursés sur votre compte.
- Mes crédits expirent-ils ?
- Non. Vos crédits restent disponibles tant que votre compte est actif. Aucune date limite, aucun forfait mensuel à consommer.
- Le scraping LinkedIn est-il légal en France ?
- Oui, dans le cadre du RGPD et de la prospection B2B. Apex Machina utilise des sources publiques (profils LinkedIn ouverts), avec opt-out, hébergement Union Européenne, sous-traitants audités et registre de traitement à jour. Voir la politique de confidentialité pour le détail des bases légales.
- Quels providers d'enrichissement utilisez-vous ?
- Apify pour le scraping LinkedIn, FullEnrich pour les emails et téléphones, OpenRouter pour l'IA (modèles Haiku et Sonnet). Tous les sous-traitants sont listés dans la politique de confidentialité, avec leurs juridictions et garanties RGPD.
- Puis-je obtenir une facture pour mon entreprise ?
- Oui. Chaque achat de crédits génère une facture PDF téléchargeable depuis votre compte. La TVA française est appliquée selon votre statut (auto-entrepreneur, société assujettie, intracommunautaire avec numéro de TVA valide).
